Der zvmo ermöglicht seinen Mitgliedern die Teilnahme an dem in Südwestfalen in Kooperation mit der Universtät Bayreuth entwickelten Balanced-Scorecard-Bench­marking. Auf Basis der Balanced-Scorecard-Systematik wurde ein Datenerfassungs- und Aufbereitungs­system entwickelt, welches vergleichende Aussagen mit Hilfe von Kennzahlen zu verschiedenen Unternehmens­bereichen zulässt.

Motiviert durch die Partnerschaft in der Arbeits­gemeinschaft Westfälischer Kranken­haus­verbände (AGWL) können zwischenzeitlich betriebs­wirtschaftliche Daten von ca. 66 Kranken­häusern verwertet werden. Die Datenbank lässt somit außerordentlich gute Vergleichs­gruppen­bildungen und Analyse­möglichkeiten zu. Kennzahlen­bildungen und statistische Analysen werden kontinuierlich verbessert.

Im Jahr 2010 hat sich eine Gruppe von Krankenhäusern entschlossen, den Benchmarking­gedanken durch eine offene Diskussion der hausindividuellen Auswertungen weiter­zuentwickeln. Die moderierten Ergebnis­diskussionen werden von den Teilnehmern als sehr wertvolle zusätzliche Benchmarking­etappe erlebt.

In kollegialer und kooperativer Atmosphäre können kennzahlen­bezogene Fragen wie z.B. „Was macht das Krankenhaus mit dem besten Benchmarking-Ergebnis besser als andere?“ diskutiert werden. Die Erkentnisse der Offenlegung sind Grundlage für substantielle Ergänzungen des Benchmarkings und die strategischen und operativen Handlungs­notwendig­keiten der Teilnehmer.